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當前報章2024年08月22日
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數碼通澳門宣佈停止服務
郵電局監督過渡工作

    【特訊】數碼通澳門宣布,停止提供流動通訊服務,客戶餘下合約期內將由澳門電訊繼續提供通訊服務,數碼通會陸續以短訊通知用戶更換 SIM卡安排。有用戶表示,對消息感到愕然,特意到場查詢,暫不清楚安排;郵電局表示,政府收到數碼通放棄4G牌照的申請,並且計劃在3G牌照期限屆滿後不再續期。郵電局將會密切留意及監督整個過渡工作的順利完成。
    數碼通澳門宣布,將停止在澳門提供流動通訊服務,並與澳門電訊達成協議,數碼通澳門客戶餘下合約期內的通訊服務,將由澳門電訊繼續提供,而客戶亦可選擇由澳門電訊提供的其他服務計劃。更換 SIM卡時段將由今日(八月二十二日)起至十月三十一日。
    數碼通澳門表示,經過周詳的商業考慮,將停止在澳門提供流動通訊服務,今日內會經短訊個別通知客戶相關的安排,包括更換 SIM卡的日期及其他詳情。數碼通表示,若有任何疑問,可致電客戶熱線( 1628)或澳門電訊客戶服務熱線(1000),亦可親臨數碼通或澳門電訊門市查詢。
在數碼通祐漢門市,現場設有澳門電訊服務專櫃協助用戶,昨日傍晚有不少人到場了解情況。有用戶稱,在職員催促下於上月(七月)才簽下續期合約,對消息感到愕然,特意到場查詢,暫不清楚安排;亦有用戶稱過渡期方案可以接受,會瞭解詳情後再考慮是否轉用澳門電訊;用戶黃先生認為過渡期安排一般,感覺用戶只能夠轉用澳門電訊。
    郵電局表示,政府收到數碼通流動通訊(澳門)股份有限公司(下簡稱「數碼通」)放棄4G牌照的申請,並且計劃在3G牌照期限屆滿後不再續期。數碼通表示已與澳門電訊有限公司(下簡稱CTM)達成營運協作共識,將有序進行用戶的過渡工作。另一方面,數碼通亦承諾按照勞動關係法及僱傭合約處理員工之安排,並會與CTM協調向合適的現職員工提供就業機會,為電信業界挽留人才。用戶在過渡期間如遇上任何問題,可透過數碼通和CTM門市或致電服務熱線查詢。
    郵電局將會密切留意及監督整個過渡工作的順利完成。
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