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當前報章2018年06月13日
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澳電推出微信帳號

    【特訊】澳門電力股份有限公司(澳電)正式推出官方微信帳號,讓市民可以更便捷管理電力帳戶和接收澳電的最新資訊。只需簡單的關注及綁定電費單或網上服務中心帳戶,客戶即可享用下列服務:全面的網上服務,例如新供電、轉名、合約取消申請,報讀電錶讀數和預約抄錶,更改賬單語言和郵寄地址,申請繳費提示和電子賬單等,同時亦可收取發單通知和查詢服務申請狀況,以及接收最新的澳電活動資訊,內容豐富且不斷更新。 
    市民可透過掃描專屬微信二維碼或於微信內搜尋“澳電”,在「官方帳號」內即可找到並關注。由即日起至2018年8月31日,所有關注澳電微信帳號的客戶均可進入大抽獎,獎品包括來回港澳船票、電影戲票、購物禮券、雪糕券,多達200份,另外,如客戶同時綁定電費單更有機會贏取「綁定大獎」,獎品包括任天堂Switch和紙板遊戲綜合套件組、小米掃地機器人和Dyson風筒。詳情可瀏覽澳電網站www.cem-macau.com。
    澳電不斷推陳出新、持續優化服務,為市民提供更簡便、快捷和舒適的服務體驗,於去年推出全新設計的企業網站,結合網上服務平台和「網上服務App」,為市民帶來網上一站式管理電力帳戶服務。此外,位於馬交石炮台馬路澳電大樓的客戶服務中心於今年初全面翻新,煥然一新的空間設計使服務流程變得更輕鬆順暢。微信帳號是繼各項客戶服務優化後,針對現時客戶使用媒體溝通的習慣而推出的服務平台,目的是加強與客戶的緊密聯繫。
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