衛局正研究將美容儀器分級高風險操作先考核
美容院涉醫療服務須領牌

    【特訊】衛生局表示，美容院提供涉及醫療行為的服務，例如注射等，必須申請醫療場所牌照，又透露當局正研究將美容儀器分級，高風險儀器的可操作人員須先考核。另外，當局每年收到涉美容院爭議的投訴平均有四十宗，投訴內容多是效果不理想或推銷太進取。
    現時本澳市面上有不少美容院，提供的服務亦越來越多元化，衍生出不少亂象。昨日電台時事節目《澳門講場》探討監管美容行業。民署行政執照處處長李春梅、山頂醫院整形外科顧問醫生彭蓬光、衛生局牌照科負責人梁佩珊、消委會消費爭議仲裁中心主任歐永棠出席探討相關議題。
    梁佩珊表示，如果涉及醫療行為的美容，例如注射，必須要有註冊醫生才可執行。坊間美容院使用的普通儀器不屬於醫學美容，但如果提供聲稱有預防和治療功效的服務，都要向衛生局申請醫療場所牌照。當局去年收到十六宗涉及醫療行為的美容投訴，當中八宗發生在美容院。
    李春梅表示，現時本澳合法美容院有一千零一十二間，只能提供一般美容服務，不可提供包括按摩、足底按摩、通淋巴等聲稱對健康有好處的治療。美容院須向民署提供項目表，符合規定才獲發預先許可。民署也會聯同衛生局巡查美容院。
    歐永棠表示，每年收到涉美容院爭議的投訴平均有四十宗，投訴內容多是效果不理想或推銷太進取。歐永棠建議美容院考慮消費者的實際情況去推銷，並且要提供真實和足夠的資訊，以及給予時間消費者考慮。
    節目上，有聽眾反映網上販賣的美容藥物監管問題。梁佩珊表示，所有藥物入口本澳須提供安全認證，並經衛生局藥物事務廳審核。如果有關美容藥物例如美白丸，成分不明，本澳藥房也沒出售，不建議消費者購買。她又表示，若美容院欲提供醫學美容服務，不是聘請醫生在場便可，因為醫生必須是在註冊的衛生服務場所提供服務，否則就是違法。梁佩珊又表示，當局正研究參考鄰近地區經驗，把美容儀器按低中高風險分級，高風險儀器的可操作人員須先考核。
    梁佩珊透露，當局聯同民署於二零一二至二零一八年巡查美容院期間，共發現十三宗儲存非法進口藥物個案，而今年至今是零個案。梁佩珊表示，零個案有可能是美容院知道會巡查而不把藥物放在美容院。她稱當局巡查的目的是宣傳教育為主，希望美容院不要鋌而走險。
    亦有聽眾反映遭到美容院過分積極推銷的行為，歐永棠呼籲消費者，不要隨便提供信用卡資料和簽合約，若不需要服務就保持堅定。他又稱，《消費者權益保護法》的公開諮詢總結報告，大部分意見支持預繳式消費設冷靜期。彭蓬光則提醒，醫學美容提到的注射療程，傷口可能會受感染、出血、皮膚壞死等，若無事前診斷，結果可能不符預期。
    另外，李春梅表示，若美容院對外張貼的廣告提到項目的功效，例如使用「全澳冠軍」或「居東南亞首三位」等字眼，在申請廣告時須向民署提供證據，民署有疑問也會諮詢經濟局的意見，經批准才可向外展示。至於美容師需否專業認證，李春梅表示會聆聽大眾包括業界的意見。