民建聯消委會提升居民維權意識

    【特訊】為推動市民對《消費者權益保護法》的認識，日前，民眾建澳聯盟與消費者委員會於民眾建澳聯盟黑沙環會址禮堂合辦“消費者權益保護法－消費者篇”專題講座，吸引近百名市民參與。
    活動當天，由消費者委員會代表以生動有趣的語言仔細地向與會者介紹《消費者權益保護法》的相關內容，包括生效時間、適用範圍、消費者的各項保障、消費者的合法權益及解決消費爭議的機制等，讓參加者透過講座，充分了解自身的合法權益，以及維護自身權益的途徑，避免陷入消費陷阱。不少參與的居民踴躍提問，尤其是在日常生活中遇到的各種消費糾紛和維護個人消費權益等方面的問題，與消委會代表互動交流，氣氛熱烈。
    消委會代表亦向現場市民推廣《消保易》電子服務平台、電話熱線等多種不同的投訴、查詢和反映意見途徑，供市民快速完成相關程序。民眾建澳聯盟表示，該會日常在社會服務當中亦收集到不少市民對消費問題的諮詢及求助，是次透過與相關部門合辦講座，能進一步讓市民清晰當中的注意事項，以保障自身合理權益。日後亦將透過與更多不同部門舉辦各類型講座或工作坊等，提升市民維護自身權利的意識，貫徹發揮“民眾橋樑”作用。