運用創新科技線上下推廣社區魅力帶動消費
政府多措助中小企發展

    【特訊】為持續優化營商環境，盤活社區經濟，特區政府採取多方面措施，助力本澳企業提升管理效率和競爭力，同時運用創新科技展現社區特色魅力，加強線上線下宣傳推廣，引領人流進入社區帶動消費。
    為支持中小企業善用科技拓展業務，經濟及科技發展局與地區商會合作自2020年推行「特色店計劃」， 至今已推行四個階段，商戶遍佈本澳不同社區。特色店在進駐內地知名生活消費平台之後，在曝光率、訪問量、分享量等方面都有跨越式的增長。
    同時，經科局持續以多媒體、多渠道，線上線下為特色店推廣宣傳，借助網絡流量優勢增加知名度及銷售額。今年與商會合作開展「抖音」網紅達人宣傳計劃，為特色店進行探店種草及視頻分享。
    標籤「逛吃澳門特色店」話題的三批影片自今年6月發起至今，已累計錄得近1億次播放量，多條影片更登上「抖音熱榜」，有助吸引旅客深入澳門各區探店尋味，促進社區經濟。
    為推動本澳企業善用科技工具與創新技術，提升營運效率和競爭力，在過去兩期「餐飲業後台電子化資助計劃」的基礎上，今年經科局委託澳門生產力暨科技轉移中心推出「2023中小企業後台數字化支援服務」計劃，協助從事零售、批發、生活服務及餐飲業的中小企業在營銷、庫存管理、日常營運等方面進行數字化轉型。為持續推廣澳門社區的美食玩樂特色，協助各區中小企增加線上曝光及吸引客源，經科局聯同多個商會與內地知名網絡影片平台芒果TV合作，以探尋社區、推動經濟、發掘新打卡點為目的，拍攝微綜藝節目《澳門奇妙遊．街頭篇》，加強在內地推廣澳門社區魅力。
    節目推出後廣受歡迎，合共12集節目共錄得逾1.6億播放量，全網相關內容曝光逾3.1億，討論量逾190萬，互動量逾320萬；微博話題「澳門奇妙遊街頭篇」總閱讀量約6,300萬。
    經科局聯同地區商會於6月推出「關前薈2023」活動，藉着引入創新視覺科技元素，結合遊玩體驗和抽獎等活動，吸引市民及旅客進入街區遊覽探索、延長逗留時間及促進消費。截至10月31日，共有40間參與商戶，活動小程序頁面錄得約12.7萬次總瀏覽。電子問卷顯示，約8成半受訪者延長了逗留街區的時間，7成半受訪者增加了區內消費。
    此外，繼續透過與地區工商團體合作，舉辦各類具特色的促進社區消費活動，吸引居民和旅客到訪不同街區，刺激區內消費，協助周邊中小商戶增加客源，開拓更多商機。