啟動金加立減額共八千元 消費易保消費權益
電子消費優惠明起使用

    【特訊】特區政府推出「二○二一保就業、穩經濟、顧民生計劃」，當中的「電子消費優惠計劃」紓民困、穩經濟。
    已成功領取電子消費優惠的居民，可自明天（一）日起，使用五千元啟動金及三千元立減額的組合優惠，使用期至本年十二月卅一日，為期七個月。
    經濟及科技發展局和金融管理局持續廣泛宣傳，針對六月開始的優惠使用，已製作簡明易懂的視頻及圖文包，結合一般規則及具體例子進行介紹，資訊性及趣味性兼備。
    考慮到選擇消費卡或移動支付的不同人群的需要，視頻及圖文包的內容均從使用者出發、各有重點，從不同角度、深入淺出地向居民解釋優惠使用的各項細則。
    「電子消費優惠計劃」專題網頁資訊豐富且持續更新及優化，已匯集了最新的宣傳動畫、教學短片、圖文包、問題集，並按照登記、領取及使用等不同環節分門別類，方便居民依照自身需要，瞭解計劃的不同內容。
    電子消費優惠包括五千澳門元的「啟動金」及三千澳門元的「立減額」兩部份，啟動金與立減額須同時使用。消費時，交易金額的25%（即七五折優惠）費用從立減額扣減，其餘的75%費用則從「啟動金」扣除。
    當啟動金尚有餘額時，啟動金每日的使用上限為澳門元三百元，立減額會按比例自動扣減，因此相當於立減額每日的使用上限為澳門元一百元。換言之，居民每日最多可透過組合優惠，免費購買澳門元四百元的商品或服務。
    當五千元「啟動金」 全數用完， 「立減額」將仍有餘額，居民可自行加值，繼續享有七五折優惠。這時，再不設付款上限，直至立減額用完為止。
    消費扣減全程自動化，在電子消費卡的收據或移動支付手機程式上，顯示每次消費紀錄和剩餘總額（啟動金及立減額），一目了然，不需自行計算。
    如選擇透過「消費卡」領取優惠，每次使用優惠付款後，支付機具都會出具收據（小票），居民可以於收據上查看啟動金及立減額的當天餘額及總餘額。此外，亦可通過計劃專題網站（https://www.dsedt.gov.mo/2021consumo）查詢餘額。
    當啟動金金額等於或少於澳門元十元時，如居民希望享受餘下立減額，可自行前往一般澳門通卡的加值地點，按需要為消費卡加值，便可繼續享受七五折的立減優惠。當消費卡加值後，立減額的使用不設每日上限，直至用完為止。
    如選擇透過「移動支付」領取優惠，啟動金及立減額均可與金融機構的加推優惠疊加使用。假設消費時抽到隨機立減或紅包形式的加推優惠，系統會先扣減上述優惠，再扣減立減額及啟動金。消費時整個過程由系統自動進行計算扣減。
    此外，如果單一交易金額超過澳門元四百元，大部份移動支付工具均可以自動從消費者的個人電子錢包，自動扣除超出的部分。換言之，消費者一般僅需要支付一次，便可以順利完成整筆交易。
    居民可於手機程式的交易紀錄中查看各項扣減的明細。同時，也可於程式內查詢啟動金及立減額的當天餘額和總餘額，以及過去交易詳情。
    居民如有疑問，可瀏覽計劃專頁，亦歡迎在辦公時間向經科局或金管局查詢。
    電子消費優惠將於六月一日開始使用，經濟及科技發展局和消費者委員會昨日（三十）日深入社區，向多家商戶派發宣傳單張，提醒商戶必須嚴格遵守優惠使用規則。
    同時，消委會也到多家商戶張貼「消保易」二維碼標貼及海報，方便居民善用「消保易」的各項功能，保障消費權益。
    根據第15/2021號行政法規《電子消費優惠計劃》的規定，商戶不得以不法方式收取消費優惠，亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為，且須履行充分合作的義務。
    為更方便消費者隨時隨地與及時使用到「消保易」服務，消委會已將印有「消保易」二維碼標貼及海報，廣泛在超市、百貨等零售場所以及商住樓宇內外張貼，期間並向商戶作出提醒及呼籲，務必守法、誠信，履行與發揮企業維護與尊重消費者權益的社會責任，特別在政府推行「電子消費優惠計劃」的惠民、惠商措施，更要提高警覺性，做好營運監管的工作，避免發生消費爭議。
    消費者進入「消費投訴」專區，可透過文字或照／圖片留下投訴資料，平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選，配以支援手機地圖定位等電子化程序，讓消費者可以更簡快完成投訴。
    消委會呼籲各商號要準確標價，主動向消費者提供單據及交易小票。消費者每次使用電子支付進行消費後，都要索回及保存交易小票，並需即時核對交易金額及餘額是否正確，如有問題儘快反映。