羅彩燕倡推優惠政策扶持跨境電商
    特區政府提出發展新四大產業目標明確，當中提及人工智能配合“元宇宙”是未來發展趨勢，亦將會成為未來新四大產業領域中，推動澳門經濟多元發展的一大板塊。立法會議員、工銀澳門客戶總監羅彩燕表示，元宇宙所包含的內容及類別甚廣，其中發展得最蓬勃的網購、電商行業，在疫症肆虐全球、百業蕭條的情況下仍一枝獨秀，而中國的網購電商產業發展更加是全球的“領頭羊”，亦帶動相關產業蓬勃發展，開拓了巨大商業板塊以及催生大量就業職位。她建議，特區政府必須要緊隨全球以及國家的發展趨勢，順勢而為發展跨境電商產業，透過扶持政策及本地人才配套儲備等措施，除了可以擴大本澳跨境電商的市場板塊，增加就業職位之外，更重要的是為本地各大、中、小、微企及商戶、品牌提供多一條出路，從而推動經濟復甦乃至經濟多元發展。
     倡推優惠政策扶持本地電商
    羅彩燕表示，在疫情持續衝擊下，本澳營商環境惡劣，商戶因旅客減少導致生意額大不如前，不少商家為求生存都在積極探索更多出路，跨境電商行業有助本澳商企渡過難關。她提到，縱觀現時本澳有為數不少的企業積極開發並投入到跨境電商平台中，但由於現時仍處於起步階段，企業在各種制約和障礙之下面臨巨大挑戰，故更加需要特區政府的扶持，支持相關實體化的企業。羅彩燕建議，應透過鼓勵措施協助業界降低跨境成本，推動本地跨境電商發展，包括推出更多優惠措施以吸引更多企業參與，例如對報關費、倉儲物流費、電商平台費、電子支付等成本費用給予補貼；同時應配合澳門現時各類宣傳活動，向國內市場推廣本澳跨境電商平台，並提供參展優惠政策，大力扶持跨境電商行業以及本地品牌增加在內地的曝光機會，帶動銷量。
     加快政策推進 帶動產品賣出去 資金引進來
    羅彩燕續指，政府亦需要做好人才專才配套儲備，透過更多的項目基金及人才培訓計劃，鼓勵更多年輕人進入該新興產業，以求更有力地發展電商相關行業，加快行業的普及程度以及行業成熟度，同時可解決人資市場持續備受壓力、青年求職未如理想等境況。另一方面，據業界反映，商戶對在橫琴開展跨境電商充滿期待，但目前尚未有具體政策落地，包括免稅政策、通關場所建設、配套供應鏈支持等，故建議政府聯合業界加快研究推進。羅彩燕表示，“工欲善其事，必先利其器”，跨境電商行業的發展是帶領本地企業品牌把“產品賣出去、資金引進來”的一把利器，特區政府若能加以善用扶持配套，必定能夠為本地中小微企業帶來新的出路，讓中小微企得以生存和得到更好的發展，長遠促進琴澳兩地深度融合發展，為特區發展創新科技等事業打下良好基礎。