去年至今對12實體發出13罰單罰金逾21萬
個資辦持續打擊推銷電話

【特訊】個人資料保護辦公室表示,去年(2022年)2月至今年1月處理擾民式電話推銷個案,共向12個實體發出 13張罰單,累計處罰金額共21.5萬元。個資辦並公布2宗相關個案,其中1宗涉及不斷致電多人推銷境外樓盤,案中的港澳2間公司及1名本澳居民分別被罰 4萬元。
個人資料保護辦公室表示,擾民式電話推銷的不法行為在過去三年仍時有發生。於2020年至2023年1月底,針對不法使用個人資料進行電話推銷的情況,個人資料保護辦公室(下稱“個資辦”)共開立124個行政違法調查卷宗。在2022年2月至2023年1月完成處理的個案中,共向涉案的12個負責實體發出13張罰單,相關負責實體包括多間境內外公司及個人,累計處罰金額共215,000澳門元,同時依法對3個負責實體執行公開譴責,科處刪除及銷毀個人資料的附加處罰。其中部分個案因涉及刑事犯罪,已轉交刑事警察機關跟進。
涉推銷境外樓盤個案的投訴人接連收到不同澳門流動電話號碼來電,當局調查後發現有香港公司委託1名澳門居民,在本澳開通 700個電話號碼推銷樓盤,號碼登記於澳門公司名下,個資辦認為相關公司無正當性使用他人資料推銷,案中投訴人亦不斷要求相關公司停止再次來電推銷,但不獲理會,個資辦公開譴責相關公司,除罰款外並須銷毀相關個人資料。
另一宗個案有地產公司致電他人詢問會否出售或出租居所,個資辦接獲投訴後,相關公司聲稱並不知情職員使用公司電話推銷,亦無告訴投訴人資料來源,個資辦認為相關公司違反個資法,罰款1.3萬元。
個資辦呼籲各機構和個人嚴守《個人資料保護法》的規定,切實履行保護個人資料的法定義務。對於相關不法推銷行為,個資辦會一如既往地依法進行打擊,對違法者作出處罰,保護市民個人資料合法權益。