商社通首階段提供78項服務首週收320個申請
電子服務減流程提效率

    【特訊】行政公職局局長吳惠嫻表示，政府推出全新「商社通」平台，首階段提供七十八項服務，涉及廿七個部門，首星期收到三百二十個實體帳戶的申請，當中七成為線上申請。吳惠嫻表示，「一站式」是商社通的重要亮點項目，由廿四個公共部門及實體共同打造，首階段將配合一月廿五日生效的新飲食及飲料場所發牌程序的法規，構建推出「飲食及飲料場所一站式發牌」專屬電子平台，實現申請全面電子化。
    行政公職局局長吳惠嫻、身份證明局局長周偉迎出席時事節目澳門講場介紹全新電子公共服務平台「商社通」。吳惠嫻表示，過去已有超過一萬個商企、社團於線下申請了「一戶通」的實體帳戶。現時「商社通」可全程線上申請辦理帳戶，自一月九日起，政府推出全新「商社通」平台，首階段提供七十八項服務，涉及廿七個部門，首星期收到三百二十個實體帳戶的申請，當中七成為線上申請。
    每日開戶量是「一戶通」實體帳戶申請的兩倍，她舉例「商社通」內的「入職及離職申報」服務，已收到約一百份申請。將持續加強推廣，讓商企社團了解平台的運作模式，由此為企業和社團提供從設立、營運到發展所需的電子化公共服務，提升效率。隨著「商社通」平台推出，以及「一戶通」的使用，政府對外的電子服務已覆蓋不同群體，大大減省行政流程，提升效率。
    她指出，「商社通」的設計經過諮詢用家意見，亦參考鄰近地區經驗。由於「一戶通」用意是簡單便民，分權操作上具有局限。而企業、社團在業務實際操作時，涉及管理和指派工作。為此，在考慮合法性及實際操作性前提下，推出「商社通」，讓帳戶管理人可將特定的權限分配給企業或社團內的工作人員，讓工作人員參與獲分配的電子化服務管理。
    周偉迎表示，身份證明局收到社團的服務申請相當高，現時本澳有一萬一千七百個社團，當局每年平均需要發出社團領導架構證明書一萬多份，社團查詢據位人資料的使用量約五千至一萬二。為讓社團服務管理更電子化，「商社通」特設社團專區，當中，有三項是為社團特設，包括證明書申請、領導架構查詢、財團管理系統。透過「商社通」申請，領導架構證明書發出時間由過去十個工作天縮減至三天。同時，引入資助申請，首階段推出市政署及公職福利基金的福利申請，以後將陸續推出更多。
    吳惠嫻表示，「一站式」是商社通的重要亮點項目，由廿四個公共部門及實體共同打造，首階段將配合一月廿五日生效的新飲食及飲料場所發牌程序的法規，構建推出「飲食及飲料場所一站式發牌」專屬電子平台，實現申請全面電子化，未來將一站式服務擴至藥房、補習社的牌照申請。
    吳惠嫻表示，原本「一戶通」也有一站式，但有一定局限，成效不理想，因應業界訴求，局方聯同多個部門及實體重新打造並優化推出新的一站式電子服務。經過優化後，申請已改為接受提交電子圖則，並引入「預先工程准照」，讓申請人交齊資料，在符合法定前提下且有關裝修不涉及結構重大修改，最快翌日便可開展裝修工程，解決了過去「動工難」。