旅客認同澳門宜遊城市


特訊】今年上半年訪澳國際旅客佔近一百一十七萬人次,有外國旅客認同澳門是中西文化交匯點,可了解更多不同文化。
旅遊局臨時數據顯示,今年上半年入境旅客逾一千六百萬人次,當中訪澳國際旅客近一百一十七萬人次,同比上升百分之一百四十六點四,當局將積極開拓國際客源。有來自越南的旅客聯同家團首次訪澳,認為澳門是中西文化交匯點。越南旅客表示,澳門吸引的地方是手信、文化,雖然不太了解澳門,但個人認為最吸引的是中葡文化。
有印度旅客表示,澳門文化氣氛很好,跟內地很像,很喜歡內地和澳門,例如我是外國人,他們都會十分尊重我,因為之前曾待在內地六年,他們同樣很友善,澳門是非常好的地方,例如我迷路,他們都會幫我。有馬來西亞旅客表示,這裡的酒店豪華很多,跟之前來澳時不一樣,而且比之前多很多間,跟十二年前比較。尤其是路氹一帶很乾淨,整體都很不錯。
對於國際旅客人數增多,有零售商舖反映,這批旅客以東南亞客群為主,為更好地迎接不同客群,多學幾種語言在身,不怕難以溝通。
有店舖表示,有時會以簡單英文解釋給客人知,店員亦會盡量互補產品資訊的專業英文名稱及產品介紹內容名稱,大約知道是甚麼,再詳細解釋給顧客。
亦有店舖又稱,多些旅客始終會多點消費,但吃的、買的都需要。亦有導遊反映,不時會參加不同語言的培訓課程增值自己,而配合不同語種旅客需要。