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當前報章2022年12月09日
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婦聯:提質擴容促進家政行業標準化發展
    疫下居民對家政服務需求有增無減,而“家傭荒”問題更成為不少雙職家庭的困擾。婦聯培訓中心助理主任關艷娟表示,為緩解居民對家政服務需要,婦聯早前與勞工局合作推出家政服務職業培訓課程,籍此為有意投入家政行業人士提供培訓及配對機會,短期紓緩對家政服務需要,但長遠而言,面向龐大的需求建議政府以提質擴容的方向優化行業服務,並研究行業基準提升專業標準,藉此吸納新血支援社會需求,共建美好家園。
    關艷娟表示,根據2021人口普查數據,本澳家務工作從業員由2011年16,863人增加至2021年30,242人,升幅近八成,佔本澳就業人口比例8.3%,反映居民對家政服務需求相當龐大,同時面對人口老化加劇及雙職家庭普及等因素,預料居民對家政服務需求會進一步增加。她指,為緩解市場上對家政服務需要,婦聯與勞工局合作推出家務助理及清潔收納培訓課程,多期收生名額共有144個,報名人數則有279人。然而,過去由於行業勞動力長期由外傭充當,導致本地化和專業化水平不高,一旦外傭出現大量流失,則難以透過本地市場進行補充,再加上現時家政行業缺乏統一標準,對招募本地居民投入相關行業仍有一定難度。
    家政服務的市場需求龐大,同時亦衍生不少與此相關的就業機會。為此,關艷娟建議當局考慮對家政行業結構進行優化,例如與業界共同制訂家政行業標準化框架,從專業知識、技能水準、職業發展等方面提供規範性的指引要求,帶動行業朝向本地化和專業化發展,相信對家庭消費、解決就業、增進社會和諧發揮一定的作用,另外,建議當局與相關行業搭建一站式的家政服務平台,整合本澳家政服務企業和培訓機構等服務資源,為符合資格和技能要求的顧主及本地家政員提供配對服務,另建議持續推出支持家政行業發展的培訓項目,如開展符合國標的家政服務員,包括家務方向、母嬰護理方向、家庭照護方向等資格培訓,為願意從事家政事業人士創造條件,多措並舉助力本澳家政市場提質擴容。
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