婦聯:整體拍卡過程順利
續加強推廣便利長者使用


【特訊】社區消費大獎賞啟動首日,截至傍晚6時,婦聯轄下七個服務點合共完成近4,000宗拍卡領取立減優惠。婦聯樂頤長者日間中心助理主任馬慧霞表示,早前已合共為近2,696名長者更換澳門通卡,為配合首日長者拍卡領取立減優惠,婦聯屬下各服務點已加派工作人員,並組織義工現場協助長者完成拍卡流程,政府相關部門亦安排工作人員駐場,渡船街婦聯綜合服務大樓地下特設查詢櫃位解答居民的查詢和疑問,整體拍卡過程流暢。
她指現場有長者反映對使用優惠的疑問,例如不清楚需要先增值澳門通卡才能使用優惠;另收到長者表示拍卡消費後無法即時查詢立減優惠餘額,部分商戶列印的收 據僅顯示錢包餘額,擔心未能使用優惠;有長者最大疑問是不清楚哪些商戶能接受立減優惠等情況;以及有居民反映現時網站未有更新優惠商戶清單。
她表示,拍卡領取立減及使用優惠的時間充裕,且目前全澳各區已設有超過100個拍卡服務點,建議長者可待人潮稍過後再選擇就近服務點拍卡及增值;考慮到長者對使用立減優惠疑問較多,婦聯會持續提供諮詢及優惠餘額查詢服務。同時亦建議當局與參與立減優惠的商戶協調,在商戶門面張貼宣傳單張或海報,讓長者清楚了解哪些商戶可以使用優惠,並及時發佈資訊並更新優惠商戶清單;以及與相關支付工具平台協調優化終端機(POS)的餘額顯示功能。婦聯將繼續發揮社團作為官民橋樑的作用,收集居民意見並反映訴求,協助長者更好使用相關優惠措施。