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當前報章2025年02月05日
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「一戶通」逾63萬人完成開戶
在生證明九成市民網上辦理


    【特訊】行政公職局表示,特區政府鼓勵市民透過“一戶通”辦理2025年度在生證明手續,無需親臨櫃枱及排隊輪候。
    截至2月2日,已辦理本年度在生證明的16.2萬人中,有14.2萬人透過電子方式(包括使用“一戶通”及自助服務機)辦理,佔整體辦理量87.8%。其中有9.8萬人透過“一戶通”完成辦理,佔電子辦理量69.1%,較去年同期使用“一戶通”辦理的8.9萬人增加了近1萬人(10%)。由此可見,線上辦理在生證明已基本實現普及化,有效推動長者認識和使用電子服務。
    至今仍未辦理在生證明的養老金、殘疾金、殘疾津貼受益人和居住在澳門以外地區的敬老金受益人,以及退休及撫卹制度定期金受領人,可選用“一戶通”辦理手續。
    目前,“一戶通"開戶人數已逾63.4萬,提供逾440項公共服務。除了辦理在生證明外,特區政府亦因應長者及特殊群體的使用需求,透過“一戶通”提供醫療保健、社會保障和民生康樂等服務。例如,用戶可使用“一戶通”進行門診預約、查詢醫療紀錄、查看醫療券餘額等;亦可線上申請敬老金、養老金、殘疾金、內地醫療保險津貼等;還可進行場地預約、活動報名、櫃枱取籌和使用“我的卡包”等。
    為推動長者認識及使用“一戶通”服務,行政公職局每年均於在生證明辦理高峰期舉辦“一戶通”教學專場,以協助市民開戶和辦理服務;同時亦聯同各大社團和機構開辦講座和工作坊,藉此增進市民尤其長者對“一戶通”的了解。另外,亦透過構建“一戶通”專題網站,製作圖文包、教學片和微信貼文等方式加強宣傳,務求讓市民更便利地取得“一戶通”的服務和資訊。

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