向旅客業界提供實用資訊推行宣導監管等工作
旅遊局多項措施迎五一
【特訊】旅遊局表示,內地勞動節假(4月29日至5月3日)將於本周六開始,澳門即將迎來全面恢復通關後的首個“五‧一”勞動節假期,為此,旅遊局積極作出多方面準備,分別向旅客及旅遊業界進行宣傳推廣、提供實用資訊、宣導教育及巡查監管等工作,並與內地旅遊主管部門保持緊密聯繫,以保障旅遊服務質素,鞏固澳門旅遊城市形象。
旅客可以透過旅遊局網頁及“Experience Macao感受澳門”手機應用程式量身訂造旅遊行程,輕鬆掌握最新旅遊景點、活動、節慶盛事、餐廳、酒店、娛樂及購物等澳門旅遊相關資訊,亦可關注澳門特區政府旅遊局官方社交媒體帳號(微信、微博、抖音、Tiktok、小紅書、臉書及Instagram)獲取更多訊息。旅遊業界網站恆常公佈由業界申報的澳門各酒店場所不同房型的客房房價供公眾知悉。
旅遊局鼓勵旅客使用“智慧客流應用”,透過專屬網站https://poimonitor.macaotourism.gov.mo,查看117個景點人流預測供旅客參考,以助錯峰出行;此外,旅客亦可使用治安警察局的“出入境事務站實時資訊平台”,透過手機及電腦點擊進入平台網頁http://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor,查看各口岸的實時通關視頻,選擇合適的出入境時間。
今年,旅遊局延續推廣“感受澳門 樂無限”月月精彩活動,每月推出遊澳主題,宣傳當月盛事活動;5月的主題為“潮玩海陸空”,展現澳門多項活力旅遊體驗,旅遊局亦資助多項勞動節假期期間舉辦的社區活動,包括於4月29日及30在東望洋燈塔舉辦“「旅遊探路者的大冒險」燈塔奇緣篇”、於4月29日及30在茨林圍舉辦“茨林圍‧歷史蹤跡導賞遊”及於5月1日至31日在下環街一帶舉辦“下環巡禮”,促進社區旅遊及消費。
此外,為推動澳門大賽車文化,澳門大賽車博物館與澳門美術協會合辦“速度─賽車專題美術作品展”,於4月26日至8月31日期間在館內展出約30張作品,供公眾入場觀賞;5月2日原定為休館日,為配合勞動節假期亦將照常對外開放,館內的精品廊於5月1日至14日期間更推出“五一黃金周大優惠”,部分商品將以優惠折扣出售,歡迎旅客到場參觀及選購。
旅遊局積極部署及推進宣傳攻勢,除了通過不同方式加強線上線下的推廣,又針對不同旅客市場推出各項海陸空交通優惠,促進客源市場多元化,全力拓展各地客源。期間將繼續透過內地大型線上旅遊平台向旅客發放酒店優惠券,部分平台更將加推疊加優惠,留宿時間越長,可享優惠越多,吸引旅客延長留澳時間。
配合“五‧一”勞動節假期,旅遊局已特別發函提醒旅遊業界一系列注意事項;此外,加強與治安警察局、勞工事務局、消費者委員會及海關等部門於各出入境口岸、旅遊景點、購物點等進行跨部門巡查及監察,又持續與經濟及科技發展局、消費者委員會、市政署和交通事務局等部門保持溝通及資訊交流,並與內地旅遊主管部門透過既定的溝通機制保持密切聯繫,以便適時進行通報,共同做好旅遊市場的監管工作。
各旅客詢問處亦因應情況調配人手,接待旅客查詢,旅遊熱線(853)2833 3000保持24小時運作,如接獲各類型相關的突發事件,將立即跟進及處理。