清真認證有利旅遊業發展


內地今年五月再新增八個赴港澳「個人遊」城市,包括山西太原、內蒙古呼和浩特、黑龍江哈爾濱、西藏拉薩、甘肅蘭州、青海西寧、寧夏銀川、和新疆烏魯木齊,對於能擴大內地客源,旅遊業當然是十分歡迎,旅遊局亦表示會積極推進宣傳及推廣工作,希望可以吸引更多內地旅客來澳旅遊。
而根據臨時數據顯示,今年澳門首四個月的入境旅客就已超過一千一百萬人次,整體旅客按年同比增加百分之五十九,已恢復至疫情前的八成水平。而且,多方數據亦顯示,澳門的旅遊勢態繼續向好,隨著各項旅遊設施的逐步完善,旅客來澳旅遊的意欲亦持續上升。有旅遊業界就指出,是次新增的八個內地城巿人口超過三千萬,且當地居民的消費能力都相對較高,相信可為本澳帶來高消費旅客,亦對本澳經濟起到積極作用。
向不同客群提供便利
不過,亦有業界提出是次新增的城巿中有不少穆斯林客群,雖然以往亦有接待相關旅客經驗,但畢竟屬少數,隨著新增內地個人遊城巿中或會增加不少穆斯林客群,希望當局能夠提供適當的支援,同時希望為旅客帶來更優質的旅遊體驗等。對此,旅遊局亦曾公開表示有所準備,包括在旅遊發展委員會工作會議上,亦曾就新增城市中包括穆斯林客群與委員們交流討論。旅遊局提到,澳門目前有不少穆斯林友好餐廳,當局正積極準備向業界收集更多資料及推進相關業界培訓,協助有興趣的餐廳接待穆斯林客群,同時,向更廣的受眾推廣。另一方面,旅遊局亦會持續透過具針對性的培訓課程及工作坊等讓業界認識不同旅客的文化、習慣及特別需求,協助業界加強接待能力,向旅客提供更優質專業的服務等。
可迎來更多元客源
截至今年五月,本澳現時已有十七間食品廠及餐廳獲取清真認證,澳門廠商聯合會日前舉辦清真證書頒發儀式暨申請清真認證流程介紹會,出席的經濟財政司司長李偉農致辭時表示,澳門今年首五個月入境旅客超過一千四百萬人次,按年增長約五成,國際旅客訪澳人次按年上升一點七五倍,包括印尼、馬來西亞等穆斯林客源的市場,而隨著內地赴港澳「個人遊」城市進一步增加,澳門亦迎來更多元的客源,同時也增加對包括符合清真認證的食品和餐飲等服務需求。
今年中央陸續公佈多項惠澳措施,包括:內地參團旅客七日內可「團進團出」方式經橫琴口岸多次往返橫琴與澳門,以及連同較早前增加的陝西省西安市及山東省青島市,內地今年上半年就新增了十個內地赴港澳「個人遊」城市。多項惠澳措施的確令本澳旅遊業界打下了強心針,然而,在努力開拓客源的同時,如何擦亮澳門國際大都市「金名片」,推動旅遊經濟高質量發展也是業界應該思考的議題。
做好配套迎接盛事
較早前有調查顯示,本澳在二零二四年第一季度首次獲得內地出境旅遊者最滿意的目的地。據有關調查顯示,本澳在二零二三年得分為八十四點零九分,排名第三,今年第一季度旅遊滿意得分為八十三點四九分,躍升至第一位,首次獲得內地出境旅遊者最滿意的目的地。有意見認為,旅遊業界在經過了數年疫情的慘淡期後,在旅遊經濟剛開始復甦的時期,大部分人都十分珍惜這種得來不易的繁榮,業界及巿民對待旅客都是熱情有禮,不過,當旅客量持續增多,又會引發諸多問題,如本地的旅遊承載力是否超過負荷,巿民的日常生活亦會因旅客增多而受到一定程度影響等,而業界方面亦可能會出現一些不規則情況,零團費、強迫消費等等情況可能又再出現,因此相關部門應做好協調及監管工作。
另一方面,今年適逢雙慶之年,多項大型盛事活動亦將於下半年陸續展開,包括:澳門國際美食之都嘉年華、第三十二屆澳門國際煙花比賽匯演、幻彩耀濠江及慶祝澳門特別行政區成立二十五周年煙花表演等,有旅遊業界相信是一個良好契機,一系列慶祝活動或會吸引到不少內地旅客來澳,而透過旅遊局的多元方式宣傳,及推出不同項目及優惠措施,相信可發揮聯動效應,吸引旅客到社區打卡和消費。
*小生*