司警籲警愓假冒「客服」電話騙案
51人被騙損失逾506萬

    【特訊】司法警察局發出警情通告，今年本澳出現假冒“淘寶”或“支付寶”客服的電話詐騙案件後，司警局於上半年已先後三次採取行動，成功搗破相關犯罪窩點。然而，該類詐騙手法近期再度出現，局方於八月中發出警情通告，提醒市民提高警惕。
   於八月十一日至二十四日期間，司警局透過反詐程式及防詐騙查詢熱線，共接獲至少二百八十五宗市民提供的犯罪線索，該等市民因關注局方發佈的相關防騙線索，能洞察騙徒的企圖，免於受騙，並沒有造成金錢損失。然而，仍有部分市民因不慎被騙而前來報案，共有五十一人損失逾五百零六萬澳門元。
    根據案情顯示，騙徒會以「+853」開首的流動電話號碼致電事主並使用普通話自稱“淘寶”、“支付寶”客服人員，訛稱事主的“資金安全保障”、“支付安全保障”到期，要求事主配合其指示進行操作以取消該保險服務，否則將會收取高額費用，包括提供銀行賬戶及信用卡資料、下載APP進行手機同屏、轉賬至指定戶口進行驗證等。另外，更有騙徒會在騙取事主信用卡資料後不斷要求事主存入款項至卡中，再以驗證為由不斷盜用有關信用卡進行大額交易，從而規避轉帳限額，終致事主損失嚴重。
    而昨日警方新聞發佈例會上，司警公佈有十七人懷墮「淘寶客服」電騙，折合損失逾三百四十萬五千多澳門元；同時再有五名本澳女子懷疑墮入網購演唱會門票騙局，合共損失逾一萬二千元人民幣。
     案中的十七名事主(六男十一女)，其中十六人為本澳居民，一人為內地人，年齡介乎十八至七十歲。本月二十二至二十四日，司警先後接獲該十七名事主報案，指早前手機收到「淘寶客服」來電，稱其的淘寶「資金安全保障計劃」即將到期，若不取消便會每月收取相關的費用。有關事主信以為真，按指示登入指定的連結，提供銀行帳戶及個人資料，以及開啟手機的屏幕共享功能，用作“審查”之用。事主其後紛紛收到銀行被轉帳及信用卡消費通知，才知受騙，報稱折合損失三千至一百三十萬不等澳門元，其中損失最多的是一名本澳女長者。司警接報後正調查案件，暫未有人被捕。
5女子網購門票被騙失逾萬元
    另外，司警亦公佈，五名本澳女子懷疑墮入網購演唱會門票騙局，合共損失逾一萬二千元人民幣，司警分別於上週五(二十二日)至上週六期間接獲報案，受害人報稱透過社交平台購買在路氹城區舉辦的演唱會門票，五人分別向騙徒轉帳約九百七十元至六千元人民幣，但到演唱會舉辦當日，與對方聯絡時發現被拉黑和失聯，懷疑受騙於是報警。司警接報後正調查案件，暫未有人被捕。
    司警局反詐騙協調中心再次提醒市民：淘寶及支付寶的“資金/支付安全保障計劃”屬平台提供的免費服務且無需續期，倘接到自稱“淘寶”、“支付寶”客服人員的電話，尤其聲稱涉及保費到期，必定為詐騙，應立刻掛線；對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕，尤其以「+853」開首的來電均為海外接入，更要提高警覺；不論來電者為何人，切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作，亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料；如有懷疑，可使用司警局“反詐程式”查核風險指數、上報涉詐訊息，又或致電防詐騙查詢熱線8800 7777或報案熱線993求助。