金沙負責任博彩大使進階課程結業
【特訊】逾60名金沙中國團隊成員於9月19日及20日在澳門威尼斯人® 完成第八屆負責任博彩大使進階培訓課程。該項目旨在加強團隊成員對負責任博彩的認知，並響應澳門特區政府以「主動求助，贏得未來」為主題的負責任博彩推廣活動。
金沙中國全體26,000名團隊成員均需於入職後接受負責任博彩培訓，而自2013年開始舉辦的負責任博彩大使進階培訓課程則旨在於該基礎上，進一步加強團隊成員的負責任博彩意識及對問題賭博的了解。
美國內華達州立大學拉斯維加斯分校（University of Nevada, Las Vegas）經濟發展處（Office of Economic Development）副處長Bo J. Bernhard教授於培訓課程上與學員分享他對負責任博彩的學術見解以及其在美國的教學經驗；澳門大學博彩研究所所長馮家超教授亦於課程中向學員詳述澳門在實踐負責任博彩方面的舉措；課程同時邀請到聖公會澳門社會服務處及其24小時賭博輔導熱線的資深輔導員授課，著力加強團隊成員對問題賭博的援助知識，包括危機管理及介入技巧等。學員在課程中參與角色扮演環節，加深對聖公會問題賭博輔導服務及其24小時賭博輔導熱線的認識，從而可以向受問題博彩困擾的人士提供適時支援。
金沙中國有限公司總裁王英偉博士表示：「金沙中國很高興再次舉辦負責任博彩大使進階培訓課程。此項目是全澳唯一一個與美國內華達州立大學拉斯維加斯分校合作的負責任博彩課程，多年來成功培育出眾多出色的負責任博彩大使。公司十分榮幸能夠再次邀請Bo J. Bernhard教授授課，連同本地著名學者馮家超教授及一眾聖公會資深輔導員為團隊成員提供專業指導，豐富其負責任博彩知識及經驗，以便他們適時為賓客提供協助及支援。未來我們將持續推進負責任博彩的宣傳工作，致力促進行業的可持續健康發展。」
逾60名團隊成員完成課程後，均獲頒由美國內華達州立大學拉斯維加斯分校發出的負責任博彩大使課程證書，以及金沙中國負責任博彩大使徽章，標誌著他們正式成為負責任博彩大使的一員。他們需要於各自不同的部門及崗位上處理負責任博彩的推廣及報告等相關工作，並運用學到的專業知識及技巧，為有需要人士提供支援及轉介服務。
首屆「負責任博彩大使」培訓課程於2013年由金沙中國母公司拉斯維加斯金沙集團發起，每年均增添新的課程內容，積極支持澳門特區政府的負責任博彩系列措施。
至今，參與此項年度培訓課程的金沙中國學員累積600人次。修畢課程後，負責任博彩大使們將能為有問題賭博特徵的人士提供適當的轉介援助及作出應對，並透過危機管理知識及介入技巧展開對話。
金沙中國積極營造負責任博彩的文化，透過推廣活動加強公眾對負責任博彩的認知及了解。公司早於2004年已推出「自我隔離計劃」，並於2007年率先訂立好一套完整的負責任博彩計劃，向全體新入職員工提供負責任博彩培訓，旨在為不斷發展的澳門社區作出貢獻、履行企業社會責任，以協助解決社會問題及營造負責任博彩的環境及文化。
