工聯家護隊深耕社區廿二載
【特訊】每年 5 月 12 日是全球共同致敬護理專業的國際護士節。 2026 年的主題定為「我們的護士，我們的未來——賦能護士，守護生命」，其核心旨在應對全球性護理人力短缺的嚴峻挑戰，強調透過「世代共融」與「人本管理」打造友善職場，並致力於提升護理人員的專業地位與工作環境 。
工聯家居護理服務隊邱玉英護士指出，在全球健康照護轉型的浪潮下，國家與社會對護士團隊建設的關注，正逐步轉化為實質的資源投入，這對保障高質量醫療服務至關重要 。作為一名深耕社區超過二十載的醫護專業人員，邱玉英深刻觀察到，雖然基層醫療機構面臨人才流動性大及專業要求高等挑戰，但唯有建立穩定的護士隊伍，方能使社區醫療網絡更趨穩健，進而落實「居家安老」的願景，並促進全民健康與社會和諧 。
澳門當前老化速度正顯著加快，根據《澳門人口預測2022—2041》預測將於2029年正式邁入「超老齡社會」。隨著人口結構的變遷，適齡勞動力減少與社會撫養負擔加重，為醫療體系帶來了前所未有的壓力 。這種趨勢直接催生了社會對長者照顧服務，特別是高品質社區護理服務的持續需求 。
面對這一社會需求，澳門特區政府展現了前瞻性的政策導向。早於 2004 年 5 月，衛生局便與澳門工會聯合總會攜手，正式成立工聯家居護理服務隊 。該服務隊運作至今已近 22 年，主要負責承接衛生局轉介的個案，提供專業的到戶診治與護理 。這種模式讓患者能在熟悉的環境中接受治療，有效減緩了求診奔波的痛苦，並顯著減輕了門急診及醫院病床的承載壓力 。截至 2025 年，該隊累計服務量已突破 17萬人次，接受服務者平均年齡達 83歲 。各項專業護理服務中，傷口護理佔比最高，其餘則涵蓋注射服務、更換胃管與導尿管、抽血，以及氣切與造瘻口的衛教指導等專業範疇 。
社區外展護士被譽為「社區健康的守護者」。他們走入千家萬戶，不僅是專業的照護者，更是健康教育的傳播者與心理支持的守望者 。
邱玉英表示，護理過程不僅是技能的磨練，更是對生命真諦與護患關係的深刻感悟，這份成就感是支持護理人員持續前行的動力 。社區護理是澳門基層健康服務體系的基石，在國際護士節這個特殊的日子裡，她期盼澳門相關部門、醫療行業、社會各界共同關注社區護理事業發展，落實專業認可與培訓優化舉措，讓每一位社區護士都能在基層崗位上實現專業價值，以更專業的能力共建健康康澳門。
