復活節假期多部門部署迎旅客

    【特訊】旅遊局表示，今年澳門和香港的復活節假期即將於今日（29日）展開，期間預計澳門將迎來更多旅客入境。旅遊局針對香港及國際客源市場，積極鋪開宣傳，吸引旅客來澳體驗多元“旅遊+”元素，力拓客源市場。
    澳門作為旅遊目的地，是香港及國際旅客在復活節假期出行選擇之一。旅遊局在官方社交媒體積極宣傳澳門復活節期間的活動，包括一系列藝文表演和娛樂演出等，共享藝遊春日。社區旅遊活動方面，旅遊局資助社區活動在復活節期間舉行，為旅客提供多元旅遊選擇，引客入區促進消費。例如：“開心帶你遊澳門6”帶領參加者暢遊上架行會館和中西藥局舊址，體驗豐富“旅遊+”元素。
    此外，旅遊局針對香港客源市場，月前已先後成功組織香港高中及初中生來澳參與遊學團。旅遊局期望藉此持續進一步拓展香港年輕旅客市場，推廣澳門“旅遊+學習”元素，助力推進客群多元化發展。國際旅客方面，旅遊局持續與不同客源地市場的航空公司、大型國際旅遊平台及當地業界合作，設計多種含旅遊特色體驗的優惠套餐推出市場，同時加強宣傳經香港機場來澳的免費巴士車票及船票優惠，為國際旅客提供更豐富、更便利的遊澳旅程，豐富訪澳行程。
    澳門大賽車博物館即日起至4月28日，逢周六日中午12時及下午2時30分兩個時段，舉行“探索東望洋跑道”巴士遊活動，邀請博物館參觀者免費乘坐旅遊巴，環繞澳門東望洋跑道一圈。歡迎3月29日及30日在澳歡度復活節假期的居民和旅客參與。
    此外，澳門大賽車博物館持續引入多媒體互動展項和賽車及相關的展藏品，包括增設三級方程式模擬器、格電模擬器、VR沉浸式體驗、賽車手蠟像、新戰車藏品、推出線上360環景虛擬導覽、AR擴增實境應用、以及製作大賽車回顧短片等，積極為澳門居民及旅客帶來“寓教於樂”的參館體驗，展現多元“旅遊+體育”，助力提升澳門旅遊吸引力。
旅客可以透過澳門旅遊推廣網站http://www.macaotourism.gov.mo及關注“澳門特區旅遊局”官方微信帳號，掌握節慶盛事及最新旅遊訊息。
    另外，消費者委員會配合復活節假期，由3月29日（周五）至4月1日（周一）設假期特別服務。
    消費者於上述期間，如有查詢或投訴可透過以下途徑聯絡消委會：
“消保易”：消費者可隨時以手機等移動裝置掃描“消保易”二維碼或利用網頁連結（https://app.consumer.gov.mo/wapp）進入該平台，以文字或照（圖）片留下資料；
    電話熱線：（+853）8988 9315（設24小時電話錄音服務）。
    消委會收到資料後將盡快跟進給予回覆，並在有需要時向消費者提供適切協助。
    消費者亦可使用消委會微信號（ConsumerCouncilMacao）的“維權申訴”、電郵（info@consumer.gov.mo）或傳真服務（傳真號碼：+ 853-2830 7816）提出查詢或投訴，消委會將適時跟進。
    消委會與澳門海關、旅遊局及經濟及科技發展局在復活節假期前聯合到多個旅行團購物點巡查，敦促商號必須依法經營，保障旅客的消費權益。
    消委會提醒消費者交易前，應事先了解購買的產品或服務的內容細節，以及交易條款，餐飲消費須留意有關優惠條款，特別是在節假日期間是否有使用的限制，同時，緊記消費後保存收據等消費憑證，以防一旦發生消費爭議能夠出示證明資料，提出申訴，維護自身權益。